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Finaliza el proyecto Mental HEALTH 4 ALL: Desarrollo de plataforma digital multilingüe sobre salud mental
El Proyecto Mental HEALTH 4 ALL (Development and implementation of a digital platform for the promotion of access to mental healthcare for low language proficient third-country nationals in Europe) ha desarrollado, evaluado e implementado una plataforma digital multilingüe, culturalmente sensible y basada en evidencias de investigación que ofrece información y herramientas de comunicación sobre salud mental.
Esta plataforma pretende reducir el impacto de las barreras lingüísticas y culturales que afectan a los refugiados y migrantes al acceder a los servicios de salud mental, los cuales tienen alto riesgo de desarrollar este tipo de afecciones, consecuencia de los factores de estrés que encuentran antes, durante y después de su proceso migratorio.
Dicha herramienta se basa en resultados de investigación sobre la disponibilidad de recursos lingüísticos de alta calidad, las necesidades y dificultades de las partes implicadas y las estrategias de comunicación intercultural que han demostrado ser eficaces. Este avance tecnológico beneficia a los principales grupos de interés: los refugiados y migrantes, las personas encargadas de su cuidado, los intérpretes y mediadores interculturales y los profesionales y organizaciones que se dedican a la salud mental.
La convocatoria que financia el proyecto es AMIF-2020-AG-CALL-02, para acciones transnacionales sobre asilo, migración e integración. Se trata de una convocatoria altamente competitiva que persigue, no solo la investigación científica, sino un impacto socio-político relevante. El consorcio, constituido por 13 socios de 9 países europeos es:
- multidisciplinar con investigadores y profesionales de distintas áreas, como la traducción y la interpretación o la salud mental, entre otras
- trans-sectorial al reunir universidades y asociaciones con diversos fines
- y geográficamente diverso, con países situados en diversas zonas de Europa.
Resultados de Mental HEALTH 4 ALL
- Repositorio de recursos enfocado a proveedores de servicios sanitarios y pacientes de salud mental. Se presenta en una plataforma digital de acceso abierto y pretende mejorar los conocimientos de los colectivos mencionados sobre cómo obtener apoyo lingüístico en los servicios de salud mental. El desarrollo de este repositorio ha estado liderado por la Universidad de Alcalá y se encuentra disponible en: https://mentalhealth4all.eu/. Este repositorio toma la forma de un buscador de recursos y contiene un total de 115 items.
- Estrategias formativas y comunicativas para abordar las barreras y necesidades de los servicios de salud mental. Se trata de un documento de recomendaciones que se extraen tras un estudio riguroso basado en una revisión sistemática de la literatura, encuestas a más de 600 proveedores de servicios de salud mental de los 9 países participantes en el proyecto y entrevistas a nacionales de terceros países.
- Recomendaciones para incorporar adecuadamente la traducción automática como una macroestrategia integrada dentro de soluciones más globales para el acceso a la salud mental, fruto de experimentos con software diverso.
- Vídeos educativos multilingües para proveedores de servicios de salud mental, basados en las dificultades comunicativas más graves, las necesidades más destacadas y las estrategias de comunicación recomendadas.
- Vídeos educativos multilingües para pacientes nacionales de terceros países. Su contenido se basa en las dificultades de acceso más graves, incluidas las lingüísticas, las culturas y las estructurales.
- Plataforma de comunicación e información de acceso abierto, que aglutina todos los productos de transferencia desarrollados.
- Programa formativo para proveedores de salud mental que incluye formación sobre comunicación interlingüística e intercultural en el trabajo con pacientes inmigrantes e instrucciones sobre el uso de la plataforma.
En la actualidad nos encontramos finalizando el proyecto y completando dos tareas fundamentales:
- Impartición del programa formativo, tras el que los proveedores de salud mentar podrán utilizar los productos de transferencia que hemos desarrollado.
- Uso de la plataforma por parte de los proveedores de salud mental y, cuando corresponde, sus pacientes, se está analizando también mediante el propio uso, entrevistas y cuestionarios. Los resultados servirán para refinar los productos de la plataforma y completarla como producto final.
Impacto de Mental HEALTH 4 ALL
El proyecto ha atraído la atención de múltiples agentes, entre los que se encuentran profesionales de distintas áreas, nacionales de terceros países, asociaciones, administraciones públicas, políticos con capacidad legislativa, investigadores y educadores.
Destaca también el gran interés de la Comisión Europea, que no solo ha financiado el proyecto, sino que también ha proporcionado apoyo continuo en forma de observadores de distintas direcciones generales, como la del Interior o la de Interpretación. Por su gran calidad, la propuesta obtuvo la máxima puntuación de todos las presentadas a la convocatoria (98/100).
En diciembre de este año se ha concedido el Accésit del premio al Mejor Proyecto Europeo de Investigación de la Universidad de Alcalá (convocatoria 2024) a Dña. Raquel Lázaro Gutiérrez, investigadora principal del grupo participante de la UAH, por el impacto de los resultados de la investigación, el presupuesto financiado, la valoración obtenida en la solicitud y la transferencia de los resultados de investigación del proyecto.
